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Partes del computador
ST-1BTI
Trimestre 1
Partes del computador
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Requisitos de finalización
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Tarea s2
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Temas Soporte Técnico
Diccionario informático
Evaluación diagnóstica
Phet - simulador
Tinkercad
Taller 1 - Mundo digital
Juego: Identifica objetos
Juego: objetos naturales y tecnológicos
¿Cómo funciona una computadora?
Videotutorial arquitectura de un computador
Software y Hardware
Simulador CISCO
Tarea s7
Representación de la infomación
Mantenimiento preventivo y correctivo
Fase del proyecto innovador
Plantillas proyectos
Simulador CISCO
Arquitectura de un PC
Tarea s2
Tarea s3
Tarjetas de expansión
Partes básicas de un computador
Test sistema operativo
Repaso Evaluación Trimestre 1
Examen Trimestral 1
Tipos y causas frecuentes de incidencias en hardware, software y conectividad
Clasificar y priorizar incidencias según
Tarea
Registro de soporte técnico
Tarea
Lección 2
Subir captura de pantalla (ENEIS)
Evaluación Trimestre 2
Límites de actuación del Soporte Técnico
Niveles Help Desk
Comandos para diagnóstico de redes
Fundamentos de ciberseguridad
Cifrado de datos
Lección 1
Semana 5: gestión de incidencias
Configuración de SLA
Ordenar tickets
Semana 6: análisis de caso
Bitácora interna
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Tarea s3