Análisis de caso

Número de respuestas: 8
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Caso: Un usuario lleva su computadora al taller porque hace un poco de ruido. El técnico, que viste un suéter de lana, decide abrir el equipo sobre una alfombra. Para limpiar el polvo, usa una brocha de pintor común y una aspiradora de casa. Al ensamblar y encender el equipo, la placa base saca una chispa y muere por completo. El cliente exige que le paguen un equipo nuevo

Actividades
  • ¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras? 
  • ¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?
  •  ¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de siquiera abrir la tapa lateral del CPU?

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Re: Análisis de caso

de manuel david chamba ushpa -
1. ¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras?
Es una acumulación de carga eléctrica en la superficie de un material (como la lana o la alfombra). Al descargarse sobre componentes electrónicos sensibles (placa base, RAM, etc.), puede quemarlos o dañarlos de forma inmediata o a futuro. Por eso es “invisible”: no la ves hasta que salta la chispa.

2. ¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?
Genera gran cantidad de electricidad estática por la fricción del aire y el polvo contra la boquilla y el tubo. Además, sus puntas de plástico pueden golpear y romper pequeños componentes. Una aspiradora estática puede matar una placa base sin que el técnico sienta la descarga.

3. ¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de abrir la tapa lateral del CPU?
Usar una pulsera antiestática conectada a tierra.
Trabajar sobre una mesa o superficie antiestática (nunca alfombra o lugar que pueda alamcenar energia estatica).
Quitarse el suéter de lana.
Tocar la carcasa metálica del gabinete (con la PC apagada pero enchufada a tierra) para descargarse.
Usar herramientas y brochas antiestáticas o de cerdas naturales suaves, y un soplador de aire o aspiradora especial para electrónica.
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Re: Análisis de caso

de Danny Fabian Lima Paqui -
¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras?

Acumulación de carga eléctrica en la superficie de un material aislante por fricción.
En computadoras: Una descarga de estática (invisible para el humano) quema los circuitos internos porque trabaja con voltajes muy bajos (3V–12V), mientras la estática alcanza miles de voltios.

¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?

El flujo de aire y polvo contra el plástico genera estática masiva.

La boquilla se carga y descarga sobre los componentes al acercarla.

Succión fuerte puede arrancar componentes pequeños (resistencias, capacitores).

¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de siquiera abrir la tapa lateral del CPU?
pulsera antiestética a tierra
ropa de algodón
herramientas anti estéticas
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Re: Análisis de caso

de Amawta Medina -
¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras?
La electricidad estática es la acumulación de cargas en un objeto que puede liberarse de forma repentina como una Descarga electrostática. Es peligrosa porque no siempre se percibe, pero puede dañar componentes internos (RAM, placa base, procesador), ya que funcionan con voltajes muy bajos y son altamente sensibles.
¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?
Porque genera electricidad estática al funcionar, lo que aumenta el riesgo de descargas que pueden quemar los componentes. Además, su fuerza de succión puede aflojar o dañar piezas internas delicadas.
¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de siquiera abrir la tapa lateral del CPU?
Debió desconectar completamente el equipo, descargarse de electricidad estática (tocando metal o usando pulsera antiestática), evitar trabajar sobre alfombra, no usar ropa que genere estática (como lana) y utilizar herramientas adecuadas como aire comprimido o brochas antiestáticas.
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Re: Análisis de caso

de Jostin Gabriel Cartuche Ambuludi -
¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras?
-La electricidad estática es la acumulación excesiva de carga eléctrica en la superficie de un objeto. Por qué daña las PC: Cuando un cuerpo cargado como el técnico toca un componente sensible , la energía busca tierra descargándose instantáneamente. Esta descarga de alto voltaje destruye los circuitos microscópicos, transistores y memorias de la computadora instantáneamente.

¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?
El aire a alta velocidad pasando a través de la manguera de plástico genera una cantidad enorme de carga estática. La succión puede desprender componentes pequeños soldados a la placa base. Las partículas de polvo viajando a gran velocidad por el tubo también generan electricidad estática.
¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de siquiera abrir la tapa lateral del CPU?
Nunca trabajar sobre una alfombra y evitar vestir ropa de lana o sintética que genera estática. El debe colocarse unos brazaletes antiestáticos para poder manejar los componentes de la computadora, apagar el equipo, Evitar herramientas plásticas comunes que generan carga y usar brochas con cerdas especiales.
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Re: Análisis de caso

de Janneth Marisol Gualan Gualan -
¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras?
Es una acumulación de carga eléctrica en la superficie de un material,es peligrosa porque esta energía acumulada puede descargarse repentinamente.

¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?
Por que es un aparato domestico el cual tiene la electricidad estatica y esto puede generar descargas que dañan los componentes.

¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de siquiera abrir la tapa lateral del CPU?
El técnico debió desconectar completamente el equipo, evitar trabajar sobre alfombras o con ropa que genere estática,trabajar en un área adecuada y utilizar herramientas seguras.
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Re: Análisis de caso

de Fausto Joel Gonzalez Paqui -
¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras?
La electricidad estática es la acumulación de cargas eléctricas en un objeto, que puede liberarse de golpe en forma de una descarga electrostática. Este tipo de descarga, aunque no se perciba, puede dañar o destruir componentes electrónicos sensibles como la placa base o la memoria, porque trabajan con voltajes muy bajos.
¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?
No se debe usar una aspiradora casera porque genera electricidad estática por la fricción del aire y el plástico, aumentando el riesgo de dañar los componentes.
¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de siquiera abrir la tapa lateral del CPU?
Antes de abrir el CPU, el técnico debió trabajar en una superficie sin alfombra, evitar ropa de lana, descargarse a tierra idealmente con una pulsera antiestática, apagar y desconectar el equipo, y usar herramientas adecuadas como aire comprimido o brochas antiestáticas.
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Re: Análisis de caso

de Wilson Montano -
¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras?
La electricidad estática es la acumulación de un exceso de cargas eléctricas (positivas o negativas) en la superficie de un material, que se genera comúnmente por el frotamiento, contacto o separación de dos materiales diferentes.
¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?
La negligencia técnica grave por violación de los protocolos básicos de seguridad en el manejo de componentes electrónicos. La acción del técnico causó una descarga electrostática que destruyó la placa base.
¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de siquiera abrir la tapa lateral del CPU?
El técnico cometió múltiples errores graves de procedimiento de seguridad electrónica (ESD) y manipulación de hardware. Las medidas que debió tomar antes de abrir la tapa lateral son fundamentales para evitar la descarga electrostática que destruyó la placa base.
Usar una pulsera antiestática: Esta se coloca en la muñeca y se conecta a una superficie metálica conectada a tierra para descargar la electricidad estática del cuerpo de forma segura.Utilizar una alfombrilla antiestática: Trabajar sobre una superficie conductora o disipadora de estática, nunca sobre alfombras, moquetas o superficies sintéticas que generan carga eléctrica.
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Re: Análisis de caso

de Romulo Requenes -
Recursos
Caso: Un usuario lleva su computadora al taller porque hace un poco de ruido. El técnico, que viste un suéter de lana, decide abrir el equipo sobre una alfombra. Para limpiar el polvo, usa una brocha de pintor común y una aspiradora de casa. Al ensamblar y encender el equipo, la placa base saca una chispa y muere por completo. El cliente exige que le paguen un equipo nuevo

Actividades
¿Qué es la electricidad estática y por qué es el enemigo invisible de las computadoras?
La palabra “estático” significa falto de movimiento. Por lo tanto, la electricidad estática es una carga eléctrica sin movimiento.
Partiendo de esta base, la electricidad estática es conocida también como energía estática. Un fenómeno de acumulación de un exceso de carga eléctrica que se produce cuando las cargas eléctricas de ciertos átomos se descompensan y dejan de ser neutras, que es su estado habitual.
De ese modo, el equilibrio entre los componentes de cada átomo protones (carga positiva), electrones (carga negativa) y neutrones (carga neutra), mantendrá la carga neutra.
Pero si por ejemplo frotamos dos objetos entre sí, se produce un desequilibrio, que da lugar a un intercambio de electrones entre los átomos. Esos átomos pasarán a tener una carga negativa, mientras que los que los pierden obtendrán una carga positiva. Será en ese momento cuando se producirá la electricidad estática.
Es perjudicial para las computadoras por que una pequeña cantidad de descarga electrostática (ESD) puede dañar los componentes vulnerables de una computadora. 
¿Por qué no se debe usar una aspiradora casera?
Por que genera electricidad estática
¿Qué medidas debió tomar el técnico antes de siquiera abrir la tapa lateral del CPU?
1. Herramientas y Equipos de Protección (ESD-Safe)
Pulsera Antiestática:
Tapete Antiestático:
Brochas y cepillos antiestáticos:
.Guantes antiestáticos:
Desconectar la Energía:
Limpiar en un ambiente adecuado:
Ropa adecuada:
Aire Comprimido:
Alcohol Isopropílico (90% o más):
Paños de Microfibra: